O Nestor atende. Você vende.
Quatro partes trabalham juntas: o atendimento no WhatsApp, a distribuição com prazo de retorno, o app do corretor e o espelho de vendas com reserva. Todas usam o mesmo cadastro de clientes, então nada se perde na passagem de um para o outro.
Responde em segundos, com as suas perguntas
O lead chega do formulário de um anúncio, de um portal ou de um clique para o WhatsApp. O Nestor responde pelo número da imobiliária, no tom de um bom corretor de plantão: simples, sem jargão, sem pressão.
- Qualifica com as perguntas que a imobiliária define: renda, FGTS, entrada, CPF com restrição, composição familiar, região.
- Indica empreendimentos e unidades do catálogo que cabem no perfil, inclusive o enquadramento no MCMV.
- Marca a visita e registra na agenda do corretor.
- Passa para um corretor quando o cliente pede, quando há dúvida de financiamento que a IA não resolve ou quando o lead demonstra irritação.
Oi! Vi o anúncio do Residencial Aurora. Ainda tem de 2 quartos?
Oi, Mariana! Sou o Nestor, assistente da Imobiliária Exemplo. Tem de 2 quartos, sim. Para ver se cabe no orçamento: qual a renda mensal da família, mais ou menos?
Uns 4 mil. Tenho FGTS.
Combinado. Separei as opções para o seu perfil. Posso reservar uma visita no sábado de manhã?
Resumo para o corretor
- Lead
- Mariana, Residencial Aurora
- Renda
- cerca de R$ 4.000
- FGTS
- tem
- Visita
- sábado, manhã
Lead quente. Prazo para responder: configurável
Limites que a imobiliária controla
- Sem promessa fora do catálogo. Preço e condição só os que estão cadastrados.
- Sem CPF completo. A IA nunca pede o número inteiro.
- Opt-out na hora. "Parar" ou "sair" bloqueia novos contatos.
- O corretor assume, a IA pausa. E há um botão para desligar a IA da imobiliária.
A qualificação vira dado, não texto solto
Cada resposta do lead é gravada em um campo estruturado do cadastro. Dá para filtrar a lista por renda, por região ou por quem tem FGTS, e o corretor abre o lead já sabendo o que perguntar a mais.
Roteiro da imobiliária
- RendaR$ 4.000
- FGTSsim
- Entradaa confirmarpendente
- CPFsem restrição
- Família2 pessoas
- RegiãoZona Norte
Indicados pelo perfil
Nenhum lead fica parado
O lead qualificado é distribuído pela regra da imobiliária: roleta entre quem está de plantão, por equipe, por empreendimento ou por origem. Quem está fora da escala é pulado.
Cada atribuição tem um prazo para o primeiro contato, que a imobiliária configura. Se o corretor não responde nesse tempo, o lead é tirado dele e segue para o próximo. O tempo de resposta de cada corretor aparece nos relatórios.
- Escalas e plantões por pessoa e por equipe
- Aviso ao gestor quando um lead muda de mão
- Todo o histórico da conversa vai junto
SLA
Lead novo, Residencial Aurora
Atribuído à Ana, que está de plantão.
Sem resposta no prazo, o lead volta para a fila.
- AAnade plantão, recebe agora1º
- CCarlade plantão2º
- BBrunofora do plantão, puladonão
A fila "Meu dia" no bolso
O corretor trabalha no celular, não no painel. O app mostra o que fazer agora e esconde o resto: a próxima ação de cada lead, com a mensagem sugerida para mandar.
- Push assim que um lead é atribuído
- Resumo do lead feito pela IA na passagem: quem é, o que quer, quanto pode, objeções e próximo passo
- Conversa, agenda e catálogo no mesmo app
- Espelho de vendas para consultar unidade sem abrir outro sistema
- MarianaConfirmar visita de sábadoSugestão: "Oi, Mariana! Sábado às 10h está bom?"
- RafaelPedir comprovante de renda
- JuliaRetomar conversa de ontem
Da conversa à unidade reservada
Cada empreendimento tem tipologias, unidades e status. O corretor vê o que está disponível, reservado ou vendido e reserva a unidade para o cliente, com o Pix da reserva gerado no próprio fluxo e ligado ao lead.
- Catálogo de empreendimentos, construtoras e imóveis avulsos
- Status por unidade, para ninguém vender duas vezes o mesmo apartamento
- Reserva ligada ao lead e ao corretor, para a comissão não virar discussão
- 301
- 302
- 303
- 304
- 305
- 306
- 307
- 308
- 309
- 310
- 311
- 312
- 313
- 314
- 315
- 316
- 317
- 318
- 319
- 320
- 321
- 322
- 323
- 324
- disponível
- reservada
- vendida
O funil e o time no mesmo CRM
Etapas do funil da sua imobiliária, motivo de perda registrado, metas e ranking, relatórios de tempo de resposta e de conversão por origem, e uma trilha de auditoria de cada mudança. O Nestor também devolve à Meta os eventos "qualificado", "visitou" e "comprou", para os anúncios aprenderem quem compra.
Novo
MarianaRafaelQualificando
JuliaCom corretor
PedroLaisVisita marcada
MarcosQuer ver com as suas perguntas?
A demonstração usa as suas perguntas e o seu catálogo, não um exemplo genérico.